Android: Mensajes de texto bloqueados "descargando" o "caducados"

Recientemente, mi esposa tuvo un problema con su Android Galaxy Note 9 donde los mensajes de texto se atascaron. Algunos de ellos dijeron cosas como:

• No se pudo descargar
• Descargando ...
• Mensaje vencido o no disponible.

Resolvimos este problema con estos pasos.

1. Desde la pantalla de inicio, abra " Configuración ".
2. Seleccione " Aplicaciones ".
3. Elija " Messenger ".
4. Seleccione " Almacenamiento ".
5. Seleccione " Borrar datos " y " Borrar caché ".
   

Abra " Messenger " y toque los mensajes atascados para intentar descargarlos nuevamente.