Apple TV: Solucione el error de "Verificación requerida"

Los usuarios de Apple TV pueden encontrar el siguiente error al intentar realizar una compra desde su dispositivo:

Verificación requerida: antes de poder realizar compras, debe ir a la tienda iTunes en su computadora y verificar su información de pago.

Usualmente puedes resolver este problema con estos pasos:

Opción 1

  1. Desde cualquier computadora, abra un navegador web, visite la Apple Store.
  2. Seleccione el ícono de persona ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla, luego seleccione " Ver cuenta ".
  3. En el área " Configuración de la cuenta ", seleccione " Cambiar su información de envío o facturación predeterminada ".
  4. Escriba su nombre de usuario y contraseña de Apple Store.
  5. Seleccione el botón " Editar " junto al área " Información de pago ".
  6. Vuelva a ingresar la información de su tarjeta de crédito y asegúrese de incluir su " Código de seguridad ".
  7. Seleccione " Guardar ".

Trate de comprar un artículo de su Apple TV.


opcion 2

  1. Abre iTunes desde cualquier computadora.
  2. Seleccione " iTunes Store ".
  3. Seleccione el nombre de su cuenta en la esquina superior derecha, luego elija " Información de la cuenta ".
  4. Inicie sesión en su cuenta de Apple si se le solicita.
  5. Seleccione el botón " Editar " junto a " Tipo de pago ".
  6. Vuelva a ingresar la información de su tarjeta de crédito. Asegúrese de introducir un " Código de seguridad ". Seleccione " Hecho ".

Intente comprar un artículo del Apple TV.

Nota: algunos usuarios han informado que al realizar una compra en la tienda iTunes Store se soluciona este problema. Si estos pasos no funcionan, intente comprar una canción por 69 centavos. Es posible que se le solicite ingresar su información de pago. Una vez completado, el problema debe ser resuelto.