Puede verificar que el correo electrónico que envió se entregue o lea solicitando un recibo de entrega o lectura en el cliente de correo electrónico Microsoft Outlook 2019 o 2016. Solo sigue estos pasos.
Solicitar recibos al enviar un solo mensaje
Esta opción enviará una solicitud de recibo de lectura con un solo mensaje que se envía desde su cliente de Outlook.
- Mientras escribe su mensaje, seleccione la pestaña " Opciones ".
- En la sección " Seguimiento ", seleccione la casilla de verificación para uno o ambos de los siguientes:
- Solicitar un recibo de entrega para este mensaje.
- Solicitar un recibo de lectura para este mensaje.
Solicitar recibos en todos los mensajes enviados por defecto
Estas configuraciones controlarán si se envían o no recibos desde su cliente de Outlook cuando envía un mensaje de correo electrónico.
- Desde la pantalla principal de Outlook, seleccione " Archivo "> " Opciones ".
- Elija " Correo " en el panel izquierdo.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección " Seguimiento ".
- Seleccione la opción " Recibo de entrega que confirme que el mensaje se envió al servidor de correo electrónico del destinatario " y / o " Leer recibo que confirma que el destinatario ha visto el mensaje " como desee.
Ahora, cuando envíe el mensaje, recibirá un recibo si se lee o entrega el correo electrónico.
Recibo de mensajes recibidos
Puede decirle a Outlook qué acción debe tomar en el correo electrónico cuando el remitente le envíe una solicitud de confirmación de lectura con estos pasos.
- Desde la pantalla principal de Outlook, seleccione " Archivo "> " Opciones ".
- Elija " Correo " en el panel izquierdo.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección " Seguimiento ".
- Elija una selección en " Para cualquier mensaje recibido que incluya una solicitud de confirmación de lectura ".
Sin embargo, tenga en cuenta que el destinatario o el administrador del servidor de correo electrónico pueden desactivar los recibos de entrega y lectura en el extremo del destinatario. Esta no es una manera infalible de verificar si el correo electrónico fue recibido o entregado. Sin embargo, es útil en la mayoría de los casos.
