Si la pantalla de su iPhone o iPad de Apple está congelada o bloqueada, no es divertido. Normalmente, simplemente puede extraer una batería de un dispositivo si se bloquea. Sin embargo, los dispositivos de Apple no tienen una batería extraíble. En su lugar, tendrás que probar estas opciones.
Tratar de apagar
- Si no se puede forzar la salida, apague el iPhone y vuelva a encenderlo. Para hacer esto, mantenga presionado el botón " Reposo / Activación " durante unos segundos hasta que aparezca un control deslizante rojo, y luego deslice el control deslizante para apagar el dispositivo. Una vez apagado, presione y mantenga presionado el botón " Suspender / Activar " para volver a encender el dispositivo.
Reinicio forzado
Si todo lo anterior no hizo el truco, forzar un reinicio. Forzar un reinicio no borrará los datos del dispositivo.
iPhone X y 8
- Presione rápidamente " Subir volumen ".
- Presione rápidamente " Bajar volumen ".
- Mantenga presionado el botón de suspensión "/" Wake "hasta que aparezca el logotipo de Apple.
iPhone 7
- Mantenga presionado el botón " Suspender / Activar " + " Bajar volumen " durante al menos diez segundos.
iPhone 6 y mayores
- Es posible que otras versiones requieran mantener " Sleep / Wake " + " Home ".
Con suerte, una de estas opciones ha funcionado para usted y su iPhone de Apple ahora está funcionando nuevamente. De lo contrario, es posible que deba intentar una restauración utilizando iTunes, que borrará todos los datos del dispositivo. Los datos generalmente se pueden volver a sincronizar desde su computadora una vez restaurados.
Preguntas más frecuentes
Mi iPhone / iPad no se enciende. ¿Qué debo hacer?
Asegúrese de que su dispositivo esté enchufado a la pared con el adaptador y el cable para que pueda obtener la mayor carga posible. Espere unos 10 minutos, luego intente los pasos anteriores.
