Algo extraño me sucedió mientras estaba reproduciendo un video en Netflix a través de un navegador web. No se pudo reproducir el video y lanzó un error que decía:
"Vaya, algo salió mal ... Error en la gestión de derechos digitales (DRM). Lo sentimos, pero hay un problema al reproducir contenido protegido (DRM). La fecha en su computadora está configurada para el 12/17/2012, lo que puede ser incorrecto. Por favor, corrija la fecha en su computadora y vuelva a intentarlo ".
También había un código de error en la parte inferior que decía " N8156-6013 ".
La fecha y la hora se ajustaron bien en mi computadora. Entonces, ¿por qué aparecerá este mensaje? Afortunadamente, este problema se puede resolver eliminando algunos archivos. Solo sigue estos pasos.
- Muestra archivos ocultos en tu sistema operativo.
- Windows 10 y 8
- Windows 7 y Vista
- Mac OS
- Navegue a una de las rutas a continuación dependiendo de su sistema operativo:
- Windows 10, 8, 7 y Vista: C: \ ProgramData \ Microsoft \ PlayReady
- Windows XP: C: \ Documentos y configuración \ Todos los usuarios \ Datos de aplicación \ Microsoft \ PlayReady
- MacOS: / Library / Application Support / Microsoft / PlayReady /
- Elimine el archivo mspr.hds de la carpeta PlayReady .
Eso es todo lo que tienes que hacer. Ahora cierre y vuelva a abrir su navegador web y debería poder continuar disfrutando de los videos de Netflix.
