Galaxy S9 no puede conectarse a la computadora a través de USB

Entonces, ¿su Samsung Galaxy S9 no se conectará a su PC a través de una conexión USB cableada? Hay algunos problemas comunes que las personas encuentran cuando intentan que su S9 se muestre como un dispositivo MTP en su computadora. Aquí hay algunas soluciones que puedes probar.


1. Compruebe el cable

  • Intenta un cable diferente si puedes. Incluso algunos de los cables incluidos con el dispositivo pueden estar defectuosos.

2. Probar un puerto diferente

  • Intente conectar el cable USB a un puerto diferente en su computadora.

3. Instalar el software

  • Si está utilizando Windows, asegúrese de haber descargado e instalado correctamente los controladores correctos. Busque el sitio de asistencia de Samsung para su dispositivo y asegúrese de instalar los controladores correctos para su versión particular del teléfono Galaxy.
  • Los usuarios de Mac querrán intentar descargar e instalar la transferencia de archivos de Android para que su dispositivo funcione.

4. Intente reinstalar

Es posible que los usuarios de Windows que acaban de instalar los controladores de software para el Samsung Galaxy S9 deban desinstalar el dispositivo en Windows antes de que sea detectado. Puedes hacerlo con los siguientes pasos.

  1. Mantenga presionada la tecla de Windows y presione " R " para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar .
  2. Escriba " devmgmt.msc ", luego presione " Enter ".
  3. Expanda la sección " Otros dispositivos " y las secciones " Dispositivos portátiles ".
  4. Si aparece un " SAMSUNG_Android " o un " Dispositivo desconocido " con un logotipo amarillo (!), Haga clic derecho y luego seleccione " Desinstalar ".
  5. Haga clic con el botón derecho en cualquier lugar de la ventana del Administrador de dispositivos y seleccione " Buscar cambios de hardware ". Esperemos que el dispositivo sea detectado.

¿Tiene otros problemas además de los controladores o cables que causan su problema? Por favor comparta su experiencia en la sección de comentarios.

Este tutorial se aplica a los modelos Samsung Galaxy S9 y S9 + G960U y G965U.