A veces, el teléfono inteligente Samsung Galaxy S9 puede congelarse y no encenderse. Si no puede hacer que el S9 se inicie o está congelado en una pantalla blanca o negra, pruebe los siguientes consejos para salir de él.
Arreglo 1 - Apagado
Intente presionar y mantener presionado el botón de " Encendido " durante unos 30 segundos para ver si la opción aparece como " Apagar" para que pueda intentar apagarlo. A veces, mantener " Power " también puede hacer que el dispositivo se reinicie.
Arreglo 2 - Reinicio suave
- Mantenga presionados los botones de " Encendido " y " Bajar volumen " hasta que el dispositivo se reinicie. Normalmente mantendrías los botones durante unos 10 a 20 segundos. Suelte los botones una vez que cambie la pantalla.
- Aparecerá la pantalla " Modo de inicio de mantenimiento ". Use los botones de volumen para cambiar la selección a " Arranque normal ".
- Realice la selección pulsando “ Potencia ”.
Solución 3: asegúrese de que se suministre energía
Si se congela en una pantalla negra, enchufe el S9 en una toma de corriente usando el cable y el adaptador incluidos. Espere unos 10 minutos, luego intente encender el dispositivo. Si no está seguro de que se esté suministrando energía, pruebe con una toma de corriente diferente, un enchufe nuevo y un cable diferente.
Esperemos que una de estas opciones haya ayudado a descongelar su teléfono y volver a ponerlo en funcionamiento.
Preguntas más frecuentes
¿El reinicio me hará perder mis datos?
En la mayoría de los casos, los pasos de restablecimiento automático descritos anteriormente no causarán ninguna pérdida de datos.
¿Qué suele causar que mi pantalla se congele?
A veces, las aplicaciones mal escritas pueden ejecutarse en segundo plano y causar bloqueos. Consulte sobre la eliminación de algunas aplicaciones que sospecha que podrían estar causando el problema. De lo contrario, las condiciones extremas de frío o calor pueden causar problemas.
