Google Play: Solución de error "Descargar sin éxito"

Recientemente comencé a recibir errores de "Descarga fallida" en mi dispositivo Android cada vez que intentaba actualizar o descargar una aplicación utilizando Google Play. Esto parece ser un error común para toda la línea de dispositivos Android. Por suerte, la solución fue fácil para mí. Si está experimentando el mismo problema, pruebe estos pasos.

Arreglo 1 - Reiniciar

Primero, apague y reinicie su dispositivo. Asegúrese de apagarlo completamente.

  1. Desbloquea la pantalla.
  2. Mantenga presionado el botón " Encendido " hasta que aparezca un menú.
  3. Seleccione " Apagar ".
  4. Espere a que el dispositivo se apague.
  5. Espere 10 segundos, luego presione y mantenga presionado el botón " Encendido " para volver a encender el dispositivo.

Vea si puede descargar elementos ahora.


Arreglo 2 - Borrar datos de la aplicación

Si un apagado no solucionó tu problema, prueba estos pasos.

  1. Abra " Configuración ".
  2. Seleccione " Aplicaciones ".
  3. Seleccione " Gestionar aplicaciones ".
  4. Toque la pestaña " Todos ", luego desplácese hacia abajo y seleccione " Google Play Store " .
  5. Seleccione " Almacenamiento ".
  6. Seleccione " Borrar caché " y " Borrar datos ".
  7. Salga de la pantalla y seleccione " Administrador de descargas " (También puede aparecer como "Descargas").
  8. Seleccione " Borrar caché " y " Borrar datos ".
  9. También borre los datos de " Google Services Framework ", " Google Apps ", " Google Hangouts " y " Checkin Service ". Algunos usuarios informan que también tuvieron que borrar datos para las aplicaciones " Navegador " y " Chrome ". Es posible que no vea todas estas aplicaciones enumeradas en su dispositivo en particular.

Ver si la descarga desde Google Play funciona ahora.

Por supuesto, esto funciona con cualquier dispositivo Android.