Los usuarios de Microsoft Windows 10 pueden experimentar un problema común donde Windows Defender no se inicie en su sistema. El problema se nota a menudo cuando se intenta activar la protección antivirus. En lugar de que el servicio se active, se abrirá la carpeta Windows \ System32.
Las siguientes correcciones generalmente solucionarán este problema.
Solución 1: asegurarse de que los servicios se inician
- Mantenga presionada la tecla de Windows y presione " R " para abrir el cuadro Ejecutar.
- Escriba " services.msc ", luego presione " Enter ".
- Seleccione " Nombre " en la parte superior de la fila para ordenar por nombre, luego desplácese hacia abajo hasta las entradas que comienzan con " Windows Defender ".
- Abra cualquier cosa que comience con " Windows Defender " y asegúrese de que el " Tipo de inicio " esté configurado en " Automático ". Deben ser enumerados como:
- Servicio de protección contra amenazas avanzado de Windows Defender
- Windows Defender Antivirus Network Inspection Service
- Servicio de Windows Defender Antivirus
- Firewall de Windows Defender
- Centro de seguridad de Windows Defender
- Reinicie la computadora, luego verifique si Windows Defender se inicia.
Arreglo 2 - Arreglo de Registro
- Inicie sesión en la computadora con una cuenta que tenga derechos de administrador.
- Mantenga presionada la tecla de Windows y presione " R " para abrir el cuadro Ejecutar.
- Escribe " regedit ", luego presiona " Enter ".
- Se abre el Editor del Registro. Navegue a la siguiente ubicación en el registro:
- HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows Defender
- Haga clic derecho en la carpeta de Windows Defender, luego seleccione " Permisos ".
- Se abre la ventana Permisos. Seleccione el botón " Avanzado ".
- Seleccione el enlace " Cambiar " en la parte superior de la ventana.
- En " Ingrese el nombre del objeto para seleccionar ", escriba " Administradores " y luego seleccione " Aceptar ".
- Marque la casilla " Reemplazar propietario en subcontenedores y objetos " y luego seleccione " Aplicar ".
- Haga doble clic en la entrada de permiso " Administradores ".
- Marque la casilla " Control total ", luego seleccione " OK ".
- Seleccione " Aceptar " de nuevo, luego cierre el Editor del Registro.
- Descarga el archivo DefenderFix.zip. Este archivo contiene información para arreglar una clave de registro.
- Abra " DefenderFix.zip ", luego abra el archivo " DefenderFix.reg ".
- Cuando se le solicite importar los cambios, seleccione " Sí ".
- Reinicie la computadora, luego verifique si Windows Defender se inicia.