Cómo restablecer Chromebook

Si su Chromebook se ha congelado o no funciona correctamente, aprenda cómo restablecerlo con uno de los siguientes consejos.

Restablecer Chromebook congelado

Los pasos variarán dependiendo de tu Chromebook. Pero suele ser uno de los siguientes. Estos pasos no deben borrar los datos de su dispositivo.

Opción 1 - Restablecer acceso directo

  • Presione " Actualizar "

    y " poder "

    simultáneamente para forzar un reinicio.

Algunos modelos tendrán un orificio de reinicio ubicado en algún lugar del dispositivo. Use un clip para presionar dentro del agujero para reiniciar.

Opción 2 - Mantener el poder

Simplemente presione y mantenga presionado el

hasta que el Chromebook se apague. A continuación, puede volver a encenderlo.

Restablecer Chromebook de fábrica

Estos pasos borrarán los datos de su dispositivo. Dado que la mayoría de sus datos, como el calendario, las contraseñas del navegador y la sincronización del correo electrónico con su cuenta de Google. Puede sincronizar esos datos con su dispositivo si lo desea.

Para restablecer el Chromebook de fábrica, realice una de estas dos opciones.

Opción 1 - Desde la pantalla de inicio de sesión

  1. Si no está desconectado, seleccione la imagen en la esquina inferior derecha, luego seleccione " Cerrar sesión ".
  2. Mantenga presionada la tecla " CTRL " + " ALT " + " MAYÚS ", luego presione " R ".
  3. Seleccione " Reiniciar ".
  4. Una vez que se reinicie el Chromebook, seleccione " Reiniciar " o " Lavado a presión ".

Opción 2 - Desde el navegador Chrome

Abra una ventana del navegador Chrome.

  1. Seleccione " Menú "> " Configuración "
  2. Desplázate hasta el final y selecciona " Avanzado ".
  3. Desplázate hasta el final y selecciona " Restablecer ". Los modelos más antiguos pueden decir " Powerwash ".

Sólo una nota al margen personal. Tuve que realizar un restablecimiento de fábrica cuando mi Chromebook dejó de emparejarse con dispositivos Bluetooth. Parece ser un problema común con estas cosas.