Aprenda cómo reiniciar el HTC U11 si no responde a los comandos, o reinicie el dispositivo para restablecer la configuración predeterminada de fábrica.
Reinicio suave
Un reinicio por software simplemente reiniciará su dispositivo en caso de que se haya congelado o no responda. No borrará los datos del dispositivo.
- Mantenga presionado el botón " Subir volumen " y " Encender " simultáneamente hasta que el dispositivo se apague. Una vez apagado, mantenga presionado " Encendido " durante 3 segundos para volver a encender el dispositivo.
Restablecimiento completo de la configuración
Un restablecimiento completo borrará todos los datos del dispositivo y restablecerá todo a la configuración de fábrica. Asegúrese de haber realizado una copia de seguridad de sus datos antes de continuar.
- Abra " Configuración ".
- Elija " Copia de seguridad y reinicio ".
- Seleccione " Restablecer datos de fábrica ".
- Pulse " Restablecer teléfono ".
- Pulse " Borrar todo ".
Restablecimiento completo desde el inicio
- Apague el teléfono presionando y manteniendo presionado el botón de " Encendido " durante 3 segundos, luego seleccione " Apagar ".
- Mantenga presionado el botón " Bajar volumen " y presione el botón " Encender " para encender el U11.
- Cuando aparezca el logotipo de HTC, suelte ambos botones.
- Presione " Bajar volumen " para seleccionar " Factory Reset ", luego presione el botón " Power " para elegirlo.
El dispositivo se reiniciará y se completará el restablecimiento completo.
