Cómo borrar datos de iPhone o iPad con pantalla rota

Si rompió la pantalla de su iPhone de Apple y no puede acceder a los menús, aún tiene opciones si desea borrar datos del dispositivo.

Opción 1 - iCloud

Si usó su iPhone con una cuenta de iCloud, puede iniciar sesión en su cuenta de iCloud desde un navegador web y borrar el teléfono siguiendo estos pasos.

  1. Visite icloud.com e inicie sesión en su cuenta.
  2. Seleccione " Buscar iPhone ".
  3. Seleccione la opción " Todos los dispositivos " en la parte superior de la pantalla, luego seleccione su dispositivo.
  4. Elija la opción " Borrar iPhone ".

Opción 2 - iTunes

  1. Conecta tu iPhone o iPad a cualquier computadora que tenga iTunes instalado.
  2. Mantenga presionados los botones " Inicio " y " Reposo / Activación " simultáneamente durante unos 30 segundos
  3. Abra iTunes y debería mostrar un mensaje de que su dispositivo está conectado en modo de recuperación. Seleccione la opción " Restaurar ".