Si experimenta problemas con su tableta Google Nexus 7, puede restablecerla con unos simples pasos.
Reinicio suave
Un reinicio suave reiniciará su dispositivo si se congela y no responde a los comandos. Los datos no se borrarán del dispositivo cuando se realice un reinicio por software.
- Para realizar un reinicio por software, simplemente presione y mantenga presionados los botones " Bajar volumen " y " Encender " hasta que la pantalla se apague. Entonces deberías poder encender el dispositivo normalmente.
Reinicio duro
Si desea borrar todos los datos de su Nexus 7 y restablecerlos a los valores predeterminados de fábrica, un restablecimiento completo lo hará por usted.
Desde la configuración de Android
Si tiene acceso a la sección Configuración del Nexus 7, simplemente vaya a Configuración> Copia de seguridad y reinicio> Restablecimiento de datos de fábrica> Restablecer tableta> Borrar todo .
Restablecimiento completo desde el inicio
Si el Nexus 7 no se inicia, es posible que deba realizar estos pasos.
- Con el dispositivo apagado, mantenga presionado " Subir volumen ", " Bajar volumen " y " Encender " simultáneamente.
- Cuando veas al tipo Android tendido sobre su espalda, suelta los tres botones.
- Presione " Bajar volumen " dos veces para seleccionar " Modo de recuperación ".
- Pulse el botón " Encendido " para elegir la selección.
- Otro tipo de Android debería aparecer en la pantalla. Mantenga presionado " Encendido ", luego presione " Subir volumen ".
- Use los botones de volumen para alternar la selección para " borrar datos / restablecer a la fábrica ".
- Pulse el botón " Encendido " para elegir la selección.
- Use los botones de volumen para seleccionar " Sí ".
- Pulse el botón " Encendido " para elegir la selección.
Sea paciente ya que el Nexus 7 completa el proceso de restablecimiento completo. Una vez que haya terminado, puede reiniciar el dispositivo y se configurará a la configuración predeterminada de fábrica.
Preguntas más frecuentes
¿Por qué mi Nexus 7 no se inicia o está atascado en un bucle de arranque?
Asegúrese de tener el dispositivo enchufado a un tomacorriente de pared durante al menos una hora si tiene estos problemas. Intente un reinicio después de que haya transcurrido una hora mientras mantiene el dispositivo conectado a la pared.
Si eso no funciona, es posible que deba ponerse en contacto con Asus para solicitar asistencia.
