Si su buzón de Outlook 2019/365 se está llenando, se le enviará un mensaje de correo electrónico para informarle que su buzón se está acercando a la cuota. Si no reduce el tamaño de su buzón, no podrá enviar correos electrónicos y recibirá un correo electrónico que dice "Su buzón está sobre su límite de tamaño" .
La cuota de correo electrónico generalmente es establecida por el administrador de Microsoft Exchange dentro de su organización. En algunos casos, los administradores pueden otorgarle más espacio si se comunica con ellos. También puede usar la función de carpetas personales en Outlook para almacenar elementos de Outlook localmente en su disco duro. Los elementos en la Carpeta personal no cuentan para su cuota.
Por supuesto, es mejor mantener las cosas ordenadas y limpiar algunas de las cosas que nunca necesitarás. Para limpiar su buzón, siga estos pasos.
Opción 1 - Herramienta de limpieza
Nota: estos pasos son para la versión de Windows de Outlook. Esta característica no está disponible en la versión macOS.
- Vaya a " Archivo "> " Herramientas de limpieza "> " Limpieza de buzones ".
- Desde la pantalla " Limpieza del buzón ", puede elegir " Buscar elementos anteriores a " un cierto número de días, o " Buscar elementos más grandes que " de cierto tamaño. Personalmente, trato de encontrar artículos de más de 250 kilobytes, luego seleccione " Buscar ... ".
- El asistente busca mensajes que cumplan con sus criterios de búsqueda. Desde la pantalla " Búsqueda avanzada ", puede eliminar cualquier elemento no deseado.
Una vez que haya eliminado cualquier elemento no deseado, asegúrese de vaciar la carpeta " Elementos eliminados " haciendo clic derecho en ella y seleccionando " Carpeta vacía ".
Opción 2 - Eliminación manual
- Mientras ve su correo en Outlook, haga clic con el botón derecho en la dirección de correo electrónico en el panel izquierdo y elija " Propiedades del archivo de datos ".
- Seleccione el botón " Tamaño de carpeta ... ".
- Echa un vistazo a qué carpetas tienen el tamaño más grande. Utilice esta información para apuntar a las carpetas de las que se borran manualmente los mensajes de correo electrónico.
