Samsung Galaxy: Soluciona el error "Advertencia: Falló la cámara"

Al intentar iniciar la aplicación “Cámara” en el Samsung Galaxy S6, S7 o Note 5, puede recibir un error que dice “Falló la cámara”. Usualmente puedes resolver el problema con estos pasos.

Solución 1 - Borrar datos de la cámara

  1. Desde la pantalla de inicio, seleccione " Aplicaciones ".
  2. Abra “ Configuración ”> “ Aplicaciones ”> “ Administrar aplicaciones / Administrar aplicaciones ”.
  3. Busca “ Cámara ” en la lista, luego tócala.
  4. Seleccione " Almacenamiento " si tiene la opción. De lo contrario salta al siguiente paso.
  5. Seleccione " Borrar datos ".

Reinicia el teléfono y prueba la aplicación Cámara para ver si está arreglado.

Arreglo 2 - Eliminar aplicaciones de terceros

Es posible que haya instalado una aplicación que esté en conflicto con la aplicación de la cámara. Desde la pantalla de inicio, abra “ Aplicaciones ”> “ Configuración ”> “ Aplicaciones ”> “ Administrar aplicaciones / Administrar aplicaciones ” y desinstale todas las aplicaciones que puedan entrar en conflicto.

También eche un vistazo a las aplicaciones " Deshabilitadas " para asegurarse de que no haya deshabilitado ninguna de las aplicaciones en las que se basa la aplicación Cámara.

Solución 3 - Restablecer configuración

Aplicaciones ”> “ Configuración ”> “ Copia de seguridad y restablecimiento ”> “ Restablecer configuración ” para configurar la configuración del teléfono a los valores predeterminados de fábrica. Configuraciones como tonos de llamada y otras personalizaciones se perderán.

Arreglo 4 - Restablecimiento de fábrica

Es posible que tenga un problema que solo se puede solucionar con un restablecimiento de fábrica. Un restablecimiento de fábrica borrará todos los datos y configuraciones del teléfono y los devolverá a los valores predeterminados de fábrica.

Vaya a " Aplicaciones "> " Configuración "> " Copia de seguridad y restablecimiento "> " Restablecer datos de fábrica "> " Restablecer teléfono ".

Si ninguna de las soluciones anteriores resuelve el problema con el error de la cámara, el hardware puede estar defectuoso. Póngase en contacto con Samsung o con su proveedor de servicios inalámbricos para ver qué se puede hacer.