Soft & Hard Reset Moto X4

Aprende cómo hacer un soft o hard reset del Moto X4. Es posible que necesite un reinicio por software si tiene problemas con su teléfono. Puede ser necesario un restablecimiento completo de fábrica si está cambiando la propiedad del teléfono o si el teléfono ha funcionado mal de una manera que no puede ser reparada. Hay dos métodos diferentes para realizar un restablecimiento de fábrica.

  • Saltar a reinicio suave
  • Saltar al arranque reinicio duro
  • Saltar al menú Restablecer

Reinicio suave

  • Si su dispositivo está congelado y no responde, puede restablecerlo de manera suave presionando y manteniendo presionado el botón de " Encendido " durante aproximadamente 10 segundos.

Un reinicio por software no borrará los datos del dispositivo.

Restablecimiento completo de fábrica

Un restablecimiento completo de fábrica restablecerá el dispositivo a la configuración predeterminada de fábrica y borrará todos los datos del dispositivo.

Opción 1 - Desde el inicio del dispositivo

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionados los botones de " Bajar volumen " en el lado derecho mientras presiona " Encendido " para encender el dispositivo.
  3. Suelte el botón "Bajar volumen" cuando aparezca el menú de selección del modo de arranque .
  4. Use los botones de volumen para cambiar la selección a " Modo de recuperación ". Presione el botón de " Encendido " para hacer la selección.
  5. Aparece la pantalla de recuperación. Desde la pantalla de recuperación, mantenga presionado " Encendido ", luego presione " Subir volumen " durante dos segundos. Luego suelte " Subir volumen " después de 2 segundos. Si el dispositivo se reinicia, intente los pasos 1 a 5 nuevamente.
  6. Continúe presionando " Power " hasta que aparezca el menú de recuperación.
  7. Use los botones de volumen para alternar la selección a " borrar datos / restablecer la fábrica ", luego presione " Encendido " para seleccionarlo.
  8. Elija " ".
  9. El Moto X4 comenzará el proceso de restablecimiento de fábrica. Una vez completado, se le pedirá que seleccione " Reiniciar ".

Opción 2 - Menús de Android

  1. Abra la aplicación " Configuración ".
  2. Seleccione " Copia de seguridad y restablecer ".
  3. Pulse " Restablecer datos de fábrica ".
  4. Seleccione " Restablecer teléfono ".
  5. Elija " Borrar todo ".

El Moto X4 completará el restablecimiento de fábrica. Se borrarán todos los datos y ajustes. Si desea restaurar datos, la mayoría de ellos, como los elementos de sus Contactos o Calendario, deben volver a sincronizarse desde su cuenta de Google y sus aplicaciones (incluso las que pagó) pueden volver a descargarse desde Google Play.