Sony Xperia Z Series: Reinicio duro y suave

Aprenda a realizar un reinicio por hardware y software en el teléfono inteligente Sony Xperia Z Series con este tutorial.

Reinicio suave

Si su Xperia Z Series está congelada y no responde cuando presiona los botones o toca la pantalla, intente un reinicio suave. Un reinicio por software no borrará ningún dato del dispositivo.

  1. Abra la tapa de la puerta de la tarjeta SIM en el costado del teléfono.
  2. Use el extremo de un clip para presionar el pequeño botón de " APAGADO " hasta que el dispositivo vibre. El Xperia se apagará, lo que le permitirá reiniciar.

Reinicio duro

Si desea devolver su teléfono inteligente Sony Xperia Z Series a la configuración predeterminada de fábrica, la respuesta es un restablecimiento completo. Si realiza un restablecimiento completo, borrará todos los datos y configuraciones del dispositivo. Es posible que desee realizar estos pasos si ha experimentado bloqueos u otros tipos de mal funcionamiento, o si ya no va a utilizar el dispositivo.

Nota: Si cree que puede necesitar información almacenada en el teléfono en el futuro, asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos.

Opción 1 - Botones de hardware

  1. Con el dispositivo apagado, mantenga presionado " Encendido " y " Bajar volumen ".
  2. Cuando aparezca la pantalla "Sony", suelte ambos botones.
  3. Aparecerá la pantalla de recuperación. Use los botones de volumen para cambiar la selección a " Factory Reset ", luego presione " Power " para seleccionar.
  4. Use los botones de volumen para cambiar la selección a " ", luego presione " Encendido " para seleccionar.

Opción 2 - Desde el sistema operativo Android

  1. Abra " Configuración ".
  2. Seleccione " Copia de seguridad y reinicio ".
  3. Pulse " Restablecer datos de fábrica ".
  4. Seleccione " Restablecer teléfono ".

El Sony Ericsson Xperia Z Series luego pasará por el proceso de formatear la memoria. Espere a que se reinicie y se restaurarán las configuraciones predeterminadas de fábrica.