Al intentar instalar una impresora en Microsoft Windows, recibí un error que decía:
"No se puede instalar la impresora. Ya existe otra impresora o impresoras compartidas con este nombre. Por favor, use otro nombre para la impresora ".
Recibí este error a pesar del hecho de que no había otra impresora con el nombre que especifiqué.
Para mí, este mensaje apareció porque en alguna parte del Registro de Windows había una referencia al nombre de esa impresora. Tuve que eliminar la entrada del registro siguiendo estos pasos.
Es posible que desee hacer una copia de seguridad del Registro antes de realizar estos pasos.
- Mantenga presionada la tecla de Windows y presione " R ".
- Escribe " regedit ", luego presiona " Enter ".
- Navegue a la siguiente ubicación:
- HKEY_LOCAL_MACHINE
- SISTEMA
- CurrentControlSet
- Controlar
- Impresión
- Impresoras
- Busque la clave de registro que tenga claves o valores relacionados con el nombre de la impresora que estaba tratando de usar. Haga clic derecho en la tecla, luego elimínela.
- Cierre el " Editor del Registro ".
- Seleccione " Inicio ", escriba " services.msc ", luego presione " Enter ".
- Detenga y reinicie el " Print Spooler ".
Ahora intenta agregar la impresora de nuevo. Debería poder usar el nombre que desea sin que aparezca el mensaje de error.
