Si el ícono de la tienda de aplicaciones parece faltar en su iPhone o iPad de Apple, pruebe estos pasos para encontrarlo.
Solución 1: doble comprobación en todas partes
Asegúrese de que el icono no esté en una carpeta. Compruebe cada pantalla de inicio y cada carpeta. También usa la búsqueda para ver si puedes encontrarlo. Desde la pantalla de inicio, deslízate hasta la pantalla de la izquierda, luego busca "App Store" para ver si aparece.
Arreglo 2 - Verifique las restricciones
- Abra " Configuración " desde la pantalla de inicio.
- En iOS12 y superior, elija " Tiempo de pantalla "> " Privacidad y restricciones de contenido "> " Privacidad de contenido "> " Aplicaciones permitidas ". En iOS 11 y versiones inferiores, seleccione " General "> " Restricciones ".
- Asegúrate de " iTunes Store " y querrás configurarlo en " On ".
Solución 3 - Restablecer la pantalla de inicio
Es posible que el icono esté en una pantalla de inicio diferente o en una carpeta. Mira en otras pantallas y dentro de carpetas. Si aún no puede encontrarlo, intente reiniciar la pantalla de inicio seleccionando " Configuración "> " General "> " Restablecer "> " Restablecer diseño de pantalla de inicio ". Esto debería devolver sus iconos a la configuración predeterminada y restaurar el icono de App Store.
Nota: si la organización para la que trabaja o una escuela le proporcionó su iPad, es posible que haya un software en el dispositivo que bloquee el acceso a la App Store. Solicite acceso a su departamento de TI si cree que este podría ser el caso.
