Recupere su mensaje de correo electrónico en Microsoft Outlook 2019 o 2016 si ha enviado un mensaje que le gustaría tener una segunda oportunidad de enviar. Realice estos pasos lo más rápido posible después de que se haya enviado el mensaje de correo electrónico para garantizar los mejores resultados.
Esta opción solo funcionará para los destinatarios que utilizan Outlook u otro cliente de correo electrónico compatible. El retiro solo está disponible en clientes de Windows. Outlook 2016 para Mac no admite una opción de recuperación.
- Abra la carpeta " Correo enviado " u otra carpeta donde se almacenan los elementos enviados.
- Abra el mensaje (haga doble clic para abrir en una nueva ventana) .
- Seleccione la opción " Acciones " en la sección " Mover " de la pestaña " Mensaje ".
- Seleccione " Recordar este mensaje ... "
- Elija si desea " Eliminar copias no leídas de este mensaje " o " Eliminar copias no leídas y reemplazarlas por un mensaje nuevo ". También puede marcar la casilla " Avisar si la recuperación se realiza correctamente o si falla para el destinatario. ”Si desea recibir un correo electrónico que le indique si el mensaje fue retirado o no.
- Seleccione " OK ".
Luego se intentará recuperar el mensaje de cada destinatario. Si el destinatario ya ha leído el mensaje, el mensaje no se recuperará. Si el destinatario no ha leído el mensaje, será llamado .
Preguntas más frecuentes
Marqué la casilla " Dígame si la recuperación es exitosa o falla para el destinatario" y no he recibido confirmación de que mi mensaje fue retirado. ¿Cómo sé que mi recuerdo funcionó?
A veces se tarda un poco en llegar la confirmación. Descubrí que a veces hay que esperar hasta que el destinatario haya iniciado sesión en Outlook nuevamente.
¿Sabrá el destinatario que he recordado el mensaje?
En algunos casos, sí. A veces, el destinatario puede ver que aparece un mensaje en su Bandeja de entrada que dice que hay un intento de recuperación. Este mensaje puede verse incluso si el mensaje se recupera correctamente.
Las opciones de Acciones y Recuperación faltan en mi Outlook. ¿Cómo puedo recuperarlo?
En Outlook 2016, puede personalizar los elementos disponibles para usted en cada pestaña. Así que existe la posibilidad de que tal vez se haya modificado antes y esta opción haya sido eliminada. Puede modificar esto haciendo clic en la flecha " Personalizar acceso rápido ", luego seleccionando " Más comandos ... " en la parte superior izquierda de la ventana. Desde allí, seleccione " Barra de herramientas de acceso rápido " para modificar las opciones disponibles. Si desea tomar el camino fácil, simplemente seleccione el botón " Restablecer ".
Recibí un mensaje que dice "El intento de operación falló. No se puede encontrar un objeto ”cuando intenté recuperar un mensaje.
Su cliente de Outlook es probable que esté roto. Intente los pasos descritos en esta publicación de respuestas de Microsoft.
