Intenté capturar una foto de la pantalla con mi teléfono Samsung Galaxy Note8 con Android esta mañana y me saludó con un mensaje que me decía " No puedo tomar una captura de pantalla debido a la política de seguridad ". ¿Qué podría estar causando este problema?
Razón 1 - Modo de incógnito de Chrome
El sistema operativo Android ahora evita que se tomen capturas de pantalla en el modo incógnito en el navegador Chrome. Actualmente no hay manera de deshabilitar esta "característica". Puede instalar Firefox y tomar una captura de pantalla en modo Incógnito allí, pero si está tomando una captura de pantalla en Google Chrome, no debe usar el Modo Incógnito para hacerlo.
Razón 2 - Política establecida en el teléfono
Si su escuela o compañía le emitió su dispositivo Android, es posible que tengan políticas impuestas que impiden las capturas de pantalla. La política también puede aplicarse si ha agregado una cuenta de empresa a su teléfono.
Deberá hablar con el departamento de TI o eliminar la cuenta asociada con la política de " Cuentas " en " Configuración ".
Razón 3 - Política establecida en la aplicación
Algunas aplicaciones tienen una política que evita que se tomen capturas de pantalla. Las aplicaciones financieras, como la inversión y la banca, suelen tener las capturas de pantalla deshabilitadas por motivos de seguridad. Evita que el código malicioso se ejecute en segundo plano de su dispositivo y envíe una copia de su pantalla a un pirata informático.
