Al intentar descargar aplicaciones de la Tienda Windows, los usuarios de Microsoft Windows 10 pueden experimentar un problema por el cual la aplicación se queda en estado "Pendiente" y la descarga nunca se completa. Tenemos algunas cosas que puede hacer para intentar solucionar este problema.
Reiniciar
Pruebe un simple reinicio de Windows primero. Vaya a " Inicio "> " Energía "> " Reiniciar ".
Intenta iniciar sesión en tu cuenta de Microsoft nuevamente
- Abra la aplicación " Tienda ", luego haga clic con el botón derecho o toque y mantenga presionado en cualquier lugar de la pantalla.
- Seleccione la opción " Su cuenta ".
- Seleccione " Cambiar usuario ".
- Escriba sus credenciales de cuenta de Microsoft, luego seleccione " Guardar ".
Restablecer el caché de la tienda
Seleccione Inicio, escriba " wsreset ", luego seleccione la opción " wsreset ". La aplicación de la Tienda se abrirá y podrá ver si puede descargar sus aplicaciones nuevamente.
Solucionar problemas con Windows Update
Windows Update no parece tener nada que ver con la aplicación de la Tienda, pero algunas personas han informado que esto funciona.
- Seleccione Inicio, escriba " solución de problemas ".
- Seleccione la opción " Solución de problemas ".
- Seleccione la opción " Solucionar problemas con Windows Update " en la sección " Sistema y seguridad ".
- Seleccione " Siguiente " y siga el resto del asistente.
Restablecer actualización de Windows
- Seleccione " Inicio ", escriba " servicios ", luego seleccione la opción " Ver servicios locales ".
- Seleccione el servicio "Windows Update", luego seleccione "Detener" para detener el servicio.
- Vaya a " C: \ Windows ".
- Cambie el nombre de la carpeta " SoftwareDistribution " a " SoftwareDistribution.0 ".
- Vuelva a la pantalla " Servicios " e inicie de nuevo el servicio " Actualización de Windows ".
- Intenta descargar tus aplicaciones.
Espero que una de estas opciones haya resuelto su problema en Windows 10 con aplicaciones bloqueadas en estado "Pendiente". Para ayudar a otros y para mejorar esta publicación, escriba sobre su experiencia con este problema en la sección de Comentarios a continuación.
