Puede usar la función de Modo seguro en su Samsung Galaxy S9 para acceder al sistema operativo con el software predeterminado. Use el Modo seguro si ha instalado algo en su S9 que ya no permite que el dispositivo se inicie correctamente. Solo usa estos pasos.
Activar el modo seguro
- Apague el teléfono.
- Una vez que el teléfono está apagado y todas las luces se están emitiendo, mantenga presionado el botón " Encender " para volver a encender el S9.
- Cuando aparezca el logotipo de Galaxy en la pantalla, mantenga presionado el botón " Bajar volumen ".
- Continúe presionando el botón " Bajar volumen " hasta que el teléfono arranque por completo. Verá que las palabras " Modo seguro " aparecen en la esquina inferior izquierda de la pantalla si realizó los pasos correctamente.
Mientras se encuentra en Modo seguro, es posible que no pueda usar ciertas funciones o aplicaciones. El dispositivo se encuentra en un estado "básico" donde solo se carga el software esencial. Esto le permite ingresar al dispositivo rápidamente, habilitar o deshabilitar lo que necesite y luego reiniciar.
Desactivar el modo seguro
Para desactivar el Modo seguro, apagar el teléfono y volver a encenderlo debería hacer el truco. Asegúrese de apagar completamente.
Si aún comienzas continuamente en Modo seguro y no puedes salir de él, una aplicación que no funciona correctamente puede estar causando el problema. Es posible que tenga que desinstalar aplicaciones hasta que encuentre la que está causando el problema.
Otro problema podría ser que el botón para bajar el volumen esté bloqueado. Púlselo varias veces para aflojarlo y asegúrese de que la funda de su teléfono no esté presionando el botón cuando inicie el dispositivo.
Esta publicación se aplica a los modelos SM-G960U y SM-G965U del teléfono inteligente Samsung Galaxy S9.
