Outlook: error "No se puede crear el archivo" al abrir el archivo adjunto

Cuando intenta abrir un archivo adjunto en Microsoft Outlook, aparece un error:

No se puede crear el archivo: nombre de archivo . Haga clic con el botón derecho en la carpeta en la que desea crear el archivo y luego haga clic en Propiedades en el menú de acceso directo para verificar sus permisos para la carpeta.

Este problema ocurre generalmente cuando Outlook no puede acceder al archivo temporal al que está vinculado el archivo. Para resolver este problema, intente los siguientes pasos.

  1. Mantenga presionada la tecla de Windows, luego presione " R " para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
  2. Escribe " Regedit ", luego presiona " Enter ".
  3. Haga clic en " Editar "> " Buscar " y escriba " OutlookSecureTempFolder ".
  4. Cuando regedit haya encontrado la entrada, le dirá dónde se almacenan los archivos temporales de Outlook. Se verá similar a uno de los siguientes:
    • C: \ Users \ username \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ INetCache \ Content.Outlook \ randomnumber \
    • C: \ Documents and Settings \ nombre de usuario \ Configuración local \ Archivos temporales de Internet \ Número aleatorio OLK
  5. Abra el Explorador de archivos y navegue hasta la ubicación en la clave de registro.
  6. Eliminar todos los archivos en esta carpeta.
  7. Reinicie Microsoft Outlook y debería poder abrir sus archivos adjuntos.