Los usuarios de teléfonos inteligentes Samsung Galaxy S5 han estado informando que después de una actualización, su botón Inicio ya no los lleva a la pantalla de inicio cuando se presiona como se espera. En su lugar, lleva a los usuarios a la búsqueda de Google. Es un tema bastante molesto.
Algunos usuarios han resuelto el problema al reiniciar su teléfono. Sin embargo, el problema parece volver después de unas horas. Puedes resolver el problema con estos pasos.
Solución 1
- Desde la pantalla de inicio, seleccione " Configuración ".
- Elija " Aplicaciones "
- Seleccione " Administrador de aplicaciones ".
- Desliza el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha hasta " Todos ".
- Elija " Google App " o " Google Search ".
- Seleccione " Desinstalar actualizaciones ".
- Nota: algunas personas han elegido seleccionar "Desactivar" en lugar de "Desinstalar actualizaciones". Esto deshabilitará la aplicación de búsqueda de Google por completo.
- Nota 2: Si elige desinstalar las actualizaciones, puede desactivar las actualizaciones automáticas para asegurarse de que no se instale una actualización y volver a causar el problema.
Solucion 2
- Apague el Galaxy S5 presionando y manteniendo presionado “ Power ”, luego seleccione “ Power off ”.
- Una vez que el dispositivo esté completamente apagado, mantenga presionados los botones " Subir volumen " y " Inicio ", luego vuelva a encender el dispositivo con el botón " Encender ".
- Debería aparecer un menú de arranque. Use los botones de Volumen para cambiar la entrada resaltada a " Limpiar partición de caché ".
- Presione el botón " Encendido " para elegir esa selección.
- Una vez completado, reinicie el dispositivo y el botón de inicio debería funcionar como se espera nuevamente.
