Resuelva un problema en el que no puede habilitar el uso del modo de intercambio en caché en Microsoft Outlook 2016 porque está en gris.
Nota: esta opción solo está disponible para cuentas que utilizan Microsoft Exchange. El Modo de intercambio en caché estará en gris si solo tiene cuentas POP3 o IMAP en Outlook.
La opción también está desactivada si está utilizando Windows Server con Servicios de Terminal Server instalados. No hay una solución para esto sin eliminar los Servicios de Terminal Server de la máquina ".
El "Modo de intercambio en caché de uso" probablemente esté deshabilitado debido a una Política de grupo que está vigente en su computadora. Si está en la red de una empresa, puede ponerse en contacto con un administrador para desactivarlo. De lo contrario, puede intentar habilitarlo usted mismo.
- Mantenga presionada la tecla de Windows y presione " R ".
- Escriba " regedit " y haga clic en " Aceptar ".
- Haga clic en el signo más junto a HKEY_CURRENT_USER, luego navegue hasta lo siguiente:
- Software
- Microsoft
- Oficina
- 15.0
- panorama
- OST
- Haga clic derecho en la entrada " NoOST" a la derecha y haga clic en " Modificar ".
- Dale un valor de " 0 ".
Nota: Algunos usuarios informan que asignan este valor a "3" en lugar de "0".
- Reiniciar Outlook y la opción " Usar modo de intercambio " ya no debería estar en gris.
Si estos pasos no funcionan para usted o no puede seguir estos pasos, es posible que desee hablar con el administrador de su sistema para ver si se puede habilitar en el back-end.
