Saber cómo cancelar su suscripción a VPN es una obligación, a menos que desee que le cobren un año más y no lo use por completo. Por eso es importante saber cómo cancelar la renovación automática de NordVPM. Es un proceso simple, y no debería tomarte mucho tiempo.
El siguiente tutorial le mostrará cómo evitar que NordVPN le cobre por otro año. Si olvidara y le cobraron otro mes o año, cancelar el pago recurrente no lo ayudará a recuperar su dinero. Para obtener un reembolso, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
Cómo cancelar la renovación automática de su NordVPN
Todas las compañías desean mantener a sus clientes el mayor tiempo posible, pero a veces, simplemente no es posible. Sea lo que sea lo que le haga cancelar su renovación automática de NordVPN, sepa que el proceso es fácil.
El proceso de cancelación es el mismo, ya sea que haya comprado NordVPN con una tarjeta de crédito o mediante PayPal. Lo primero es lo primero, deberá iniciar sesión en su cuenta de NordVPN en el sitio web. Una vez que inicie sesión, asegúrese de estar en la opción Mi cuenta.
En la sección Mis servicios, verá todos los planes en los que se ha registrado. A la derecha de la opción Cambiar planes, verás tres puntos verticales. Haga clic en ellos y aparecerá la opción Cancelar pago automático.
Debería ver una ventana que le pregunta si está seguro de que desea cancelar su pago automático. Haga clic en Sí y aparecerá una línea verde en la pantalla con las palabras Pago automático cancelado exitosamente. El proceso no finaliza aquí, ya que aún debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para recuperar su dinero.
Vaya al sitio de NordVPN y luego vaya a su Centro de ayuda haciendo clic en la ayuda en la parte superior derecha. En la opción de búsqueda, escriba Chat en vivo y aparecerá un recuadro con la pregunta Cómo comunicarse con el servicio de atención al cliente de NordVPN. En la parte inferior derecha de ese cuadro, debería ver el ícono de chat.
Haga clic en el icono y aparecerá una ventana de atención al cliente. En ese cuadro, deberá ingresar información como su nombre o correo electrónico, tema de chat (pagos, enrutador, problemas de conexión) y, finalmente, su mensaje. Una vez que haya ingresado toda esa información, haga clic en el botón Iniciar chat en la parte inferior y estará listo para comenzar.
Conclusión
Comencé a usar NordVPN en una prueba de un mes para ver si me convencía. Hasta el momento soy un campista feliz con él y decidí comprarlo por un período más prolongado. NordVPN realmente le devolverá su dinero si, por alguna razón, ya no desea utilizar el servicio.
